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[置顶] 辉声辉语投稿注意事项

与客户发生了纠纷要不要申请客服介入?

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

与客户发生了纠纷要不要申请客服介入?首先能尽量协商处理的就尽量协商处理。即使有时候会吃点亏,但是这个也没有办法。其次,如果真的申请客服介入,可能有以下两个影响:1、影响卖家纠纷退款率客户维权成功后,会计入卖家纠纷退款率。如果比例过高,可能会导致消保保证金翻倍,直通车暂停14天等。2、涉及到相关处罚如果核实确认商品确实存在问题,将会受到对应的处罚。如果扣分累计达到12分,可能受到店铺屏蔽、限制发布商

优秀的电商人,一定是很懂某一个市场的客户

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

优秀的电商人,一定是很懂某一个市场的客户,知道他们需要什么样的产品,然后自己提供相应的产品,服务好他们。但是这样的经验怎么来?只能一步一个脚印扎实走下去,慢慢积累。这也是猫课一直以来的理念,电商没有捷径。其实吧,淘宝干到现在这个情况吧,我感觉真的没有什么捷径可走,就是用心去研究。用户的需求和痛点,耐心地去钻研产品,是否能解决他们的问题,至于在之前我们所说的那些什么。一步登天的效果,我觉得纯碎是不现

抖音引流教程,从注册到热门的实操分享

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

有小伙伴问我,做微商有什么好的引流方法。现在引流的渠道很多,但不是所有平台都适合去做,所以这里挑重点,只讲一个平台:抖音。基本上我们团队现在很少做其他平台,把精力全都放在了抖音上面。所以这次写一篇抖音相关的教程,包括账号注册、养号、引流、账号定位各个注意事项。短视频现在有多火大家有目共睹,抖音3个亿的月活用户,基本涵盖了所有人群,适用于所有行业,因此也成了营销人眼里的香饽饽。 下面说说具

淘宝运费模板设置具体操作流程!

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

一个淘宝店肯定需要设置不同的运费模板,原因是有些偏远地方可能不包邮,另外的就可能会采取包邮的模板,并且也有一些商品比较特殊,可能也支持货到付款的操作,所以也就要去店铺运营者去设置不同的运费模板,那么具体该怎么设置呢?第一:偏远地区和海外地区不包邮运费怎么设置1. 不包邮如何设置通过【商家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【运费模板设置】,可选择指定地区设置运费

小程序未来发展趋势,抓住小程序就是抓住未来!

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

对商家而言,如何实现低成本引流,快速实现变现,才是如今的王道,因此在庞大的需求下小程序诞生了,对于商家而言小程序开发成本低,可借助各大端口快速引流,维护方便,使用简单,对于消费者而言小程序只有两步,打开和关闭。因此从2018年开始,各大互联网企业开始转战小程序,根据微信公布的数据显示,目前上架小程序已经达到百万,据业内人士透露在2019年前后,头部大型APP将尽数小程序化,比如说马云的天猫和淘宝,

互联网巨头纷纷推出小程序,小程序是未来?

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

中国PC互联网发展至今已经21年(从1998年开始),移动互联网发展至今也有10年(从2009年开始),这期间诞生了很多优秀的企业,这些优秀的企业甚至改变了中国的经济结构。 多年前的互联网,很多人都争破了头想要跻身互联网中发展,也有很多的商家想要在互联网中谋取自己的位置。但是近几年自从移动互联网发展起来之后,PC端的互联网流量越来越少,主要还是由于移动互联网的日活用户更多,而且,人们使用

微商时代,如何挖掘自身资源

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

在这个高速发展时期,任何人要实现自己的梦想都不是靠个人能完成的。搭建平台很累,不容易。但是未来,这是必须要走的路,否则很有可能就被淘汰!各行各业都日新月异,不管是网络营销,微营销,还是现在非常火爆的微商及微店,都是为了谋求更大的发展,都是为了更长久的发展下去。微商时代,资源整合很重要,那么如何挖掘资源呢?1、没有资源自己创造没有任何人的资源是凭空出现的,都是经历了从无到有的过程。 没有资源不可怕,

个人做微商,昵称也很重要滴

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

微商时代,每个人不是在玩微博,就是QQ空间,再不就是微信了,但是不管在玩什么,微博,微信还是QQ空间都有一个怪现象,总是有人用广告名称来做昵称,比如卖护肤品的,她的昵称就是某某护肤品销售、做代购的就是代购什么的.微商时代,一定不要使用广告昵称1、微商最重要的因素微商最重要的因素是信任,因为信任才能走得更远。只要对方相信你了,你卖什么都好卖!如果有这方面的需求的话,他肯定愿意去买你的,为什么?因为他

微商必懂秘笈,如何让客户为你买单!

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作者: 李辉  分类: 微商|社交电商,智慧零售,行业方案  浏览:

微信好友几大千了,真心不是每一个都有交集。今天有朋友跟人买了一大堆护肤品,价格都没有问,我说,你不先百度或淘宝下,他说,没关系,我相信她,哪个店,喵菇凉。价格什么时候变得没那么敏感了。其实价格还是在那,没有高也没有低,但唯一不同的事,你的卖家是朋友,朋友基于信任,贵一点或便宜一点已经不太重要,重要的是,你相信她,就够了。微商现在这么火的原因可能就是基于信任,可以闭环的微信中,全是生活化,全是朋友,